Tāme apdrošinātājam atšķiras no parastas tāmes ar vienu lietu: tā apraksta bojājuma novēršanu, nevis darbu, ko klients gribētu izdarīt. Šī atšķirība izšķir, vai atlīdzība tiks izmaksāta pilnā apmērā.
📐 Sagatavot tāmi ar rekvizītiem
Pirmais solis — fiksēt, nevis rēķināt
Pirms cenu likšanas fiksē bojājumu: fotogrāfijas ar mērogu, skartās platības uzmērījumi, datums. Tāmē katrai pozīcijai jābūt izsekojamai līdz konkrētam bojājumam. Ja tāmē ir rinda, kurai fotogrāfijās nav atbilstības, jautājumi būs par visu tāmi.
Ko iekļaut
- Demontāža un žāvēšana — bojātā seguma noņemšana, izvešana, telpu žāvēšana pēc applūšanas.
- Atjaunošana — tikai tik, cik nepieciešams, lai atgrieztu iepriekšējo stāvokli.
- Materiāli un darbs atsevišķi — apdrošinātāji gandrīz vienmēr vērtē tos atsevišķi, un materiālu cenas pārbauda pret veikalu.
- Pieeja un aizsardzība — mēbeļu pārvietošana, segumu aizsardzība, sastatnes, ja bojājums ir augstumā.
- Blakus platības — ja krāsojums vai flīzes nav pieejamas atsevišķi, visu plakni atjauno pilnībā; to tāmē pamato ar piezīmi, nevis klusējot.
Nolietojums
Daudzās polisēs atlīdzību aprēķina, ņemot vērā materiāla nolietojumu. Tas nav tavas tāmes uzdevums, bet tas ietekmē sarunu: ja tāmē norādi materiāla veidu un aptuveno vecumu, aprēķins ir pārskatāmāks un mazāk laika paiet sarakstē. Konkrētos nolietojuma procentus nosaka apdrošinātājs pēc polises nosacījumiem.
Kāpēc tāmes atgriež
- Apaļas summas bez apjomiem — "vannasistabas atjaunošana 3 200 €" bez pozīcijām.
- Darbi ārpus bojājuma — pārplānošana, jaunas rozetes, cita izkārtojuma flīzes.
- Nesakrīt platības — tāmē 28 m², aktā un fotogrāfijās mazāk.
- Nav rekvizītu vai paraksta — tāme no anonīma faila nav dokuments.
- Nav skaidrs PVN statuss — vai summa ir ar PVN, un vai klients to var atskaitīt.
Pēc atlīdzības apstiprinājuma
Kad summa saskaņota, darbus formē tāpat kā jebkurus citus: līgums ar tāmi pielikumā, pieņemšanas-nodošanas akts un rēķins. Ja atlīdzību maksā tieši izpildītājam, rēķina rekvizītiem jāatbilst tiem, kas bija tāmē.
Prasības atšķiras pa apdrošinātājiem un polisēm, tāpēc pirms tāmes sagatavošanas pajautā klientam, kādu dokumentu sarakstu viņam iedeva. Tāmes formu skat. tāmes paraugā; līdzīgas prasības ir arī tāmei bankai.